Shipping policy
Política de envío
Zona de envío Realizamos envíos a toda España peninsular, Islas Baleares y Canarias, así como a Estados Unidos.
Plazos de entrega
España peninsular: 3-7 días hábiles Islas Baleares: 5-10 días hábiles Islas Canarias: 7-15 días hábiles Estados Unidos: 10-20 días hábiles
Los plazos son orientativos y pueden variar según disponibilidad del producto y la agencia de transporte.
Gastos de envío Los gastos de envío se calculan en el momento del checkout según el destino y el peso del pedido.
Envíos internacionales a Estados Unidos Los pedidos enviados a Estados Unidos pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importación y/o tasas aduaneras. Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en el coste de envío y deberán ser abonados por el cliente antes de la entrega, si corresponde. Seva Pintores no se hace responsable de los costes aduaneros ni de los retrasos derivados de la gestión aduanera.
En caso de que el cliente rechace el pago de los aranceles o tasas aduaneras y el pedido sea devuelto a origen, los gastos de envío de ida y vuelta correrán a cargo del cliente y serán descontados del importe a reembolsar. Los productos personalizados o a medida no son reembolsables en ningún caso.
Recomendamos contratar un seguro de envío para pedidos de alto valor. Consúltanos antes de realizar tu pedido si deseas esta opción
Productos voluminosos El papel pintado y materiales de decoración pueden requerir envío especial por su tamaño o fragilidad. En estos casos nos pondremos en contacto contigo para coordinar la entrega.
Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío.
Incidencias Si recibes un pedido dañado, contáctanos en gerencia@sevapintores.com en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción con fotografías del daño.